Informazioni

La politica resi di Amref Health Africa ti consente di restituire l'articolo acquistato entro 72 ore dalla data di avvenuta consegna, in uno dei seguenti casi:

  • la merce consegnata è diversa dalla merce ordinata
  • la merce non viene consegnata entro i termini indicati in fase di conclusione dell'ordine
  • la merce viene consegnata danneggiata

Se restituisci l'articolo in conformità a quanto qui illustrato e non desideri ricevere un articolo sostitutivo, avrai diritto di ottenere la restituzione della donazione versata per l'acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute).

Le spese di restituzione degli articoli ad Amref Health Africa sono a carico del mittente. I prodotti devono essere integri, non usati, nè danneggiati. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Per effettuare il reso in conformità alla politica di Amref Health Africa, dovrai informarci entro i termini sopra indicati.

Se desideri assistenza, potrai contattarci al Numero Verde 800 28 29 60.